1.在有网络风暴的环境中,电脑上网很卡。电话对讲机刚接入时会获取不到IP,之前获取到IP的电话对讲机,也可能会出现卡死的现象,或在电话对讲机上会有图标显示。如下图,左上角显示一个闪电的图标,两边括弧越大,说明网络风暴越严重,如图
2.当前网络环境下有网络风暴的情况下,电脑可以获取到网络,可以上网?而电话对讲机获取不到IP,会卡死?------说明:电话对讲机的CPU与电脑的CPU专业性不同,处理能力不同。
3.出现网络风暴了,或是提示有网络风暴,并不能说明是电话对讲机问题,电话对讲机只是对网络情况出的一个警示。
4.黑白屏的电话对讲机的提示是一个类似龙卷风的图标,如下图,太老的版本会有文字提示,都是一样的原因。

1.2.适用型号
适用于所有型号的电话对讲机。
1.3.目标受众
本文档适用于给电话对讲机设置静态IP的用户。
2.怎么排查和避免网络风暴
2.1形成原因
1.网络风暴的原因请参考如下链接说明:
https://baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E7%BB%9C%E9%A3%8E%E6%9A%B4/7308277?fr=aladdin
使用电话对讲机中可能出现网络风暴的情况:
1.电话对讲机的2个网口环路了,电话对讲机是双网口的,如下图。用户可能将这2个网口都接入到上联的交换机或路由器中,形成了环路。

备注:
(1)Lan口是WAN口的桥接网口,在客户网口不够用的情况下当扩展网口的。例如到某个办公桌的网线只有一根,既要保证电脑能联网办公,又要保证电话对讲机能联网通讯。那就可以WAN口接分配到这边的网线,LAN口接网线到电脑,给电脑上网使用。连接方式参考如下图。
(2)若是分配到这边的网线够用,可以给电脑和电话对讲机都独立分配,电话对讲机的LAN口就不要接。

2.电话对讲机的进出口接反了,在WAN、LAN都接网线的情况下,必须确保:WAN口是接上联端口的,LAN接其他需要网络的设备,如上图。
备注:若是接反了,不会马上就出现网络异常情况。但是使用一段时间后可能遇到,为了安全,请正确连接。
2.2如何避免
针对电话对讲机可能接错的情况,请参考上文说明的原因避免,确保电话对讲机的WAN口接上联交换机或路由器;LAN口不接网线,或是只接另一个终端网络设备。
2.3如何排查
1.我们选择就借助wireshark来实时查看网络情况,抓包方式参考:https://jingyan.baidu.com/article/60ccbceb65ff2164cbb19777.html
2.Wireshark软件可以直接在百度中搜索下载,然后安装使用。
3.出现网络风暴时,在局域网中会有大量的广播数据包,使用wireshark抓包能看到。如下图图,18秒多的数据包数量有882723,相当于每秒有4万多个数据包。

4.如下链接的方式也可以,但没有wireshark看数据直观:https://jingyan.baidu.com/article/29697b9101f95fab21de3c6c.html
5、这里选择的方式是适应于知晓网络基本情况的人员
网络结构以下图为参考

步骤如下:
在个人电脑上打开wireshark,接入A位置,开始抓包。
结果(1):若是此刻PC中看到的数据依然有网络风暴,就一根根拨插B、C、D、E、F、G,拔出后等5s左右再插回去,直到有某条拔出了看到网络数据恢复正常了,就可以判断是对应那一条线路下的网络有异常的,然后参考步骤2的方式继续往下排查。
结果(2):若是此刻PC中看到的数据正常,B、C、D、E、F、G下的设备都正常了。那就可以判断是在A下面有设备异常。那请继续下面操作。
2、A正常连接上联交换机,个人电脑接入A1中,并重新开始抓包,看数据情况。
结果<a>:若是此刻PC中看到的数据依然有网络风暴,就一根根拨插A2、A3、A4,拔出后等5s左右再插回去,直到有某条拔出了看到网络数据恢复正常了,就可以判断是对应那一条线路下的网络有异常的,然后参考步骤2的方式继续往下排查。
结果<a>:若是此刻PC中看到的数据依然有网络风暴,就一根根拨插A2、A3、A4,拔出后等5s左右再插回去,直到有某条拔出了看到网络数据恢复正常了,就可以判断是对应那一条线路下的网络有异常的,然后参考步骤2的方式继续往下排查。
结果<b>:若是此刻PC中看到的数据正常,B、C、D、E、F、G、A2、A3、A4下的设备都正常了。那就可以判断是在A1下面有设备异常。那请继续如上的方式往下具体排查。
备注:若是步骤1中,排查到是E口接入会网络风暴,那在步骤2中就是E下面的E1、E2、E3、E4排查,请根据实现情况选择线路排查